Salgsbetingelser

(Salgskontrakt mellom LightBird AS og kunden)

Selger er LightBird AS, Filipstadveien 5, 0250 OSLO.    Org.nr. 987 706 112 MVA

1) Bestilling. For å kunne handle i nettbutikken lightbird.no må man ha fylt 18 år. Bestilling fra våre kunder er bindende i.h.t. Kjøpsloven idet kundene bekrefter bestillingen. Dette gjøres idet kunden trykker fullfør og ordrebekreftelsen kommer opp. Ordrebekreftelsen innholder informasjon om ordren i form av produkter med pris, fraktomkostninger og informasjon om kunden og adressen ordren er bestillt til. Avbestilling senere enn 3 timer etter ordrebekreftelse kan normalt ikke effektueres.

2) Betaling. Kunder hos lightbird.no kan kun betale med kredittkort. Ved betaling med kredittkort belastes kunden for beløpet når varen sendes kunden. Selger tilbyr normalt ikke fakturabetaling og gjør således ingen kredittsjekk.

3) Levering. Kunder hos lightbird.no får varene tilsendt gjennom Posten. Dersom pakken er innenfor maksimal størrelse bestemt av Posten, kommer varene rett hjem i kundens postkasse. Ved større forsendelser må varen hentes på nærmeste postkontor.

4) Angrefrist. Kunden har angrefrist i.h.t. Angrerettloven av 1. desember nr 105 2000. Dersom vilkårene for angrerett er oppfylt, plikter tjensteyter å tilbakeføre alle faktiske kostnader som er belastet forbruker. Returkostnader må imidlertid forbruker bære, med mindre tjenesteyteren har misligholdt avtalen eller tjenesteyteren i henhold til avtalen har levert en erstatningsvare, fordi den bestilte vare ikke var tilgjengelig. Angreskjema skal ligge ved varen.

I de tilfeller varer som er bestilt ikke blir hentet på Posten, blir kunden fakturert med 150 kroner i administrasjonsgebyr.

5) Priser. Alle priser er i NOK og er inkludert 25% mva. Frakt tilkommer etter gjeldende satser.

6) Reklamasjon. Kunden kan reklamere på varer i.h.t. Kjøpsloven. Dersom mottatt vare har feil eller mangler, kan kjøper gjøre gjeldende en rekke mangelsbeføyelser (eks. å holde kjøpesummen tilbake, retting omlevering, prisavslag heving og erstatning) etter kjøpsloven, jfr. kjl. §30 flg. Dette forutsetter imidlertid at kjøper reagerer innen visse frister. I forbrukerkjøp er reklamasjonsfristen som utgangspunkt 2 år etter at kjøper mottok varen. Dersom varen eller deler av varen er ment å vare vesentlig lenger enn 2 år, utvides reklamasjonsfristen til 5 år. Det må gis melding til selger innen rimelig tid etter at kjøper oppdaget eller burde oppdaget mangelen. Det stilles ingen formkrav ved reklamasjon, men av bevismessige grunner bør meldingen gis skrftlig. Det bør fremgå av meldingen (reklamasjonen) hvilke mangelssbeføyelser kjøper ønsker å gjøre gjeldende. Ved reklamasjoner skal tjenesteyter bære alle omkostninger forbundet med kjøpet, herunder utgiftene til tilbaketransport.

7) Personvern. LightBird AS tar personvern på alvor, og legger vekt på at sikkerhet og trygghet er godt ivaretatt. Alle våre utsendelser baserer seg på kundens aktive aksept. Det vil si at du som kunde bestemmer om vi skal kunne sende deg e-post eller gjøre andre markedsaktiviteter som inkluderer deg. Alle kunder har til enhver tid rett til innsyn i den informasjon som er lagret på kunden, hvordan de benyttes og hvilke sikkerhetstiltak som benyttes.

8) Salgsforhold. LightBird AS tar forbehold om prisendringer, samt trykkfeil og endringer i tekst, bilder og linker på våre nettsider og i vår forretning.